小編的話：

　　為用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，全方位、多角度反映民聲，“樂昌發(fā)布”開設(shè)“民聲在線”專題欄目，對市民通過樂昌市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和樂昌發(fā)布《民聲在線》欄目留言等平臺反映的問題、訴求等進(jìn)行梳理，并及時跟進(jìn)相關(guān)部門的工作反饋情況，為群眾答疑解惑。

　　1.市民：

　　家里有殘疾嬰兒，請問在樂昌市怎么申請醫(yī)療救助金？

　　樂昌市殘疾人聯(lián)合會、樂昌市醫(yī)保局：

　　根據(jù)《韶關(guān)市困難群眾醫(yī)療救助實施辦法》（韶府規(guī)〔2020〕3號）、《韶關(guān)市醫(yī)療保障局 韶關(guān)市民政局 韶關(guān)市財政局 韶關(guān)市衛(wèi)生健康局 韶關(guān)市鄉(xiāng)村振興局 國家稅務(wù)總局韶關(guān)市稅務(wù)局 韶關(guān)銀保監(jiān)分局關(guān)于印發(fā)韶關(guān)市鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施方案的通知》（韶醫(yī)保〔2021〕53號）、《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于貫徹落實廣東省最低生活保障邊緣家庭和支出型困難家庭救助辦法的指導(dǎo)意見>的通知》（韶民發(fā)〔2022〕162號）規(guī)定，我市醫(yī)療醫(yī)療救助對象范圍為：一是收入型貧困醫(yī)療救助對象，包含最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、最低生活保障邊緣家庭成員、返貧致貧人口和防止返貧監(jiān)測對象；二是經(jīng)民政部門認(rèn)定的支出型貧困家庭成員。

　　收入型貧困醫(yī)療救助對象在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時，僅憑社保卡或醫(yī)保電子憑證，即可享受醫(yī)療救助和基本醫(yī)保、大病保險同步結(jié)算的“一站式”服務(wù)。支出型困難家庭由申請人向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，填寫《醫(yī)療救助申請審批表》（戶主申請有困難的，可以委托村民委員會、居民委員會或個人代為提出申請），并如實提供如下證明材料：

　　1.申請人的身份證或戶口簿原件及復(fù)印件（委托他人申請的，同時提供受委托人的身份證或戶口簿原件及復(fù)印件）；

　　2.相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明、收費明細(xì)清單、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算單等有效憑證；

　　3.其他因調(diào)查審核、審批所需提供的材料及證明。如有不明請瀏覽廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)韶關(guān)樂昌市醫(yī)療保障局醫(yī)療救助補助、資助金的發(fā)放事項：

　　https://www.gdzwfw.gov.cn/portal/v2/guide/11440281MB2D2423594440589101000或致電樂昌市醫(yī)保局0751-6926787。

　　2.市民：

　　市民來電反映在其的醫(yī)保憑證上為親屬辦理了異地就醫(yī)備案，當(dāng)前進(jìn)度是審核中，現(xiàn)想要咨詢異地就醫(yī)審核時間需要多久。

　　樂昌市醫(yī)療保障局：

　　您好！關(guān)于您反映“（粵省心）（求助）省內(nèi)常住異地就醫(yī)備案申請問題”，樂昌市醫(yī)療保障局高度重視，并迅速開展了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：

　　根據(jù)《韶關(guān)市基本醫(yī)療保險異地就醫(yī)管理暫行辦法》（韶醫(yī)保規(guī)〔2022〕2號）第七條異地就醫(yī)備案可通過窗口、線上、電話（傳真）等多種渠道辦理。（一）窗口備案：參保人員持相關(guān)材料到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理異地就醫(yī)備案，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到材料并確認(rèn)無誤后1個工作日內(nèi)為其辦理備案登記；單位經(jīng)辦人為本單位參保人員批量辦理異地就醫(yī)備案的，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到材料并確認(rèn)無誤后3 個工作日內(nèi)完成備案登記。（二）線上備案：參保人員可通過“粵醫(yī)?！薄盎浭∈隆毙〕绦蜣k理省內(nèi)或跨省異地就醫(yī)備案，也可通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP或小程序辦理跨省異地就醫(yī)備案，線上備案需上傳相應(yīng)的證明材料，醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在 2個工作日內(nèi)完成審核。業(yè)務(wù)經(jīng)辦電話：0751-5571613，上班時間：周一至周五上午8:30至12:00，下午14：30至17:30。

　　3.市民：

　　小孩今年在樂昌就讀四年級，父母戶口因工作原因戶口從湖南湘潭已遷入廣東樂昌，小孩戶口還在湖南湘潭，父母在樂昌有自己的房產(chǎn)并購買多年的社保，按照現(xiàn)在的高考政策，小孩戶口不遷的話小孩能參加中考、高考嗎？

　　樂昌市教育局局：

　　您好！您反映“關(guān)于小孩是否能參加中考、高考問題”的問題，我局高度重視，現(xiàn)回復(fù)如下：

　　根據(jù)現(xiàn)行的中考和高考政策，父母戶籍在廣東樂昌，小孩戶口不遷到樂昌的話是不能參加韶關(guān)市的中考和廣東省高考。如果須在樂昌參加中考、就讀高中、參加高考，小孩戶籍應(yīng)在其中考報名前遷入廣東樂昌。咨詢電話：0751-5552511。

　　4.市民羅女士：

　　我計劃在樂昌市范圍內(nèi)養(yǎng)蜂，想咨詢養(yǎng)蜂證到哪里辦理？希望有關(guān)部門答復(fù)，請跟進(jìn)，謝謝。

　　樂昌市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局：

　　您好！您于2023年9月20日通過韶關(guān)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線咨詢“樂昌市養(yǎng)蜂證如何辦理”，我局接到建議后高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

　　申請人到養(yǎng)蜂場所在的鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心請專業(yè)技術(shù)人員到養(yǎng)蜂場鑒定后，由鎮(zhèn)（街道）出具相關(guān)證明，申請人帶上證明、小一寸相片2張、身份證復(fù)印件到樂昌市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)事務(wù)中心畜牧股（聯(lián)系電話：5583386）現(xiàn)場辦理養(yǎng)蜂證。

　　5.市民：

　　市民來電咨詢其小孩7月份出生后曾在廣州市就醫(yī)住院，并已在8月25日委托家里人辦理了城鄉(xiāng)醫(yī)保新生兒住院報銷的業(yè)務(wù)，當(dāng)時辦理報銷業(yè)務(wù)時提供的賬戶是韶關(guān)市的社?？ㄙ~戶，但因目前其在廣州市番禺區(qū)參加職工社保并申領(lǐng)了社保卡，但在申領(lǐng)新社?？〞r把韶關(guān)市的社?？ㄞk理了清退注銷，是否會影響其辦理的新生兒住院報銷待遇發(fā)放。

　　樂昌市醫(yī)療保障局：

　　您好！關(guān)于您反映的城鄉(xiāng)居民醫(yī)醫(yī)療保險報銷及發(fā)放問題，樂昌市醫(yī)療保障局高度重視，并迅速開展了調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：

　　經(jīng)核實，您申請新生兒住院返回結(jié)算醫(yī)保報銷待遇發(fā)放，需按要求提交住院發(fā)票原件、疾病診斷書原件、匯總清單原件、(需醫(yī)院蓋原章)。同一戶口本上監(jiān)護(hù)人第二代醫(yī)保卡復(fù)印件,戶口簿復(fù)印件。(大人與小孩的戶口簿復(fù)印在一起，不要戶主頁)等資料，如您當(dāng)時提交的待遇發(fā)放銀行卡已注銷，需提交新的銀行賬戶，確保返回結(jié)算醫(yī)保待遇正常到賬。