2020年3月24日，樂昌市梅花鎮(zhèn)某村村民廖某向樂昌市場監(jiān)督管理局梅花所執(zhí)法人員反饋，要求解決其新建房屋疑似建材質量問題引發(fā)的糾紛。接訴后，執(zhí)法人員立即趕赴現場，發(fā)現廖某反映情況屬實，但從現場檢查情況判斷，廖某提供的建材因保管不善已經很難確保送檢結果的真實準確，送檢鑒定意義不大。執(zhí)法人員決定調整解決糾紛思路，把如何彌補廖某經濟損失作為主攻方向，聯(lián)合當地村委會與建材供應商、廖某開展長達4個小時說理講法的調解工作，最終建材供應商承諾幫助廖某拆除使用其供應建材搭建的房屋，賠付現金41337元，四方調解工作圓滿結束。

　　截至目前，執(zhí)法人員通過回訪確認該房屋隱患已經全部排除，村民廖某對調解結果非常滿意。（樂昌市市場監(jiān)督管理局 胡懷）