根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《樂昌市退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或其他組織可以在樂昌市政府公眾信息網(wǎng)（http://www.ccnubbs.cn/） 上查閱本《指南》，也可以到樂昌市退役軍人事務(wù)局(地址：樂昌市河南長塘路1號)領(lǐng)取。
一、信息分類和編排體系
本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動或依申請公開以下各類政府信息：
（一）機(jī)構(gòu)職能
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。
?。ǘ┮?guī)章文件
主要包括：由本省制定的規(guī)章；以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）規(guī)劃計(jì)劃
主要包括：專項(xiàng)工作計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、本機(jī)關(guān)階段性工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作安排等。
（四）工作動態(tài)
主要包括：本機(jī)關(guān)工作進(jìn)展情況，主要活動、重要會議的主要情況等。
?。ㄎ澹I(yè)務(wù)工作
主要包括：本部門各項(xiàng)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；教育方面的政策、措施及其實(shí)施情況；突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況等。
?。┙y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
主要包括：年度財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告，專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告；年鑒等。
?。ㄆ撸┱畔⒐_年度報(bào)告
主要包括：政府信息公開年度報(bào)告。
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主要包括：人事任免事項(xiàng)；機(jī)構(gòu)組織增減和人員調(diào)整事項(xiàng)；本機(jī)關(guān)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計(jì)劃；通知、公示、公告以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動和依申請公開的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《樂昌市退役軍人事務(wù)局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。本機(jī)關(guān)在編排以上各類政府信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類別，劃分為1-2級類目。公民、法人或者其他組織可以在樂昌市政府公眾信息網(wǎng)（http://www.ccnubbs.cn/）上查閱該《目錄》，也可以到樂昌市退役軍人事務(wù)局(地址：樂昌市河南長塘路1號)查閱。
二、獲取形式
（一）主動公開
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
● 公開形式
本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式，網(wǎng)址為http://www.ccnubbs.cn/。同時(shí)還將采取以下輔助方式主動公開中心信息：
1.本機(jī)關(guān)將通過政務(wù)公開欄、政府公報(bào)和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
2.本機(jī)關(guān)在樂昌市退役軍人事務(wù)局辦公室(地址：樂昌市河南長塘路1號)設(shè)有政府信息公開查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點(diǎn)或者樂昌市政府信息公開查閱中心（市檔案局二樓）查閱本機(jī)關(guān)公開的政府信息。
本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開的政府信息，除政務(wù)動態(tài)信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過留存期的信息，將不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到本機(jī)關(guān)設(shè)立的公共查閱點(diǎn)（樂昌市退役軍人事務(wù)局）或樂昌市政府信息公開查閱中心（市檔案館二樓）查閱。
● 公開時(shí)限
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
除本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)的信息。
本機(jī)關(guān)政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請。
● 提出申請
向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《樂昌市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）。《申請表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在韶關(guān)市黨風(fēng)廉政信息公開平臺上下載電子版，復(fù)制有效。
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1.本機(jī)關(guān)受理書面提交的政府信息公開申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣；申請人通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。郵寄地址：樂昌市河南長塘路1號，郵政編碼：512200；傳真：0751-5570621。
2.本機(jī)關(guān)受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。
申請人可通過樂昌市政府信息依申請公開系統(tǒng)（https://ysqgk.gd.gov.cn/751007/index）填寫電子版《申請表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開申請。
申請人向本機(jī)關(guān)申請獲取與自身相關(guān)的項(xiàng)目審批結(jié)果等方面政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請?zhí)幚?/span>
本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。
本機(jī)關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正信息。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見樂昌市退役軍人事務(wù)局處理政府信息公開申請流程圖（見附件2）。
本機(jī)關(guān)在辦理申請人政府信息公開申請時(shí)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國家物價(jià)與財(cái)政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費(fèi)用全部上繳財(cái)政。
申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向本機(jī)關(guān)提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)項(xiàng)目。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)和申請受理機(jī)構(gòu)為：
樂昌市退役軍人事務(wù)局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
辦公地址：樂昌市河南長塘路1號
郵政編碼：512200
辦公時(shí)間：星期一至星期五（正常工作日）上午8:30-12:00；下午14:30-17:30(法定節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話：0751-5570621
傳 真：0751-5570621
電子信箱：lcstyjrswj@126.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。機(jī)關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)（投訴電話：0751-5570621，傳真：0751-5570621，電子郵箱：lcstyjrswj@126.com，辦公地址：樂昌市河南長塘路1號，郵政編碼：512200，投訴時(shí)間：工作日8:30-12:00 14:30-17:30）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機(jī)關(guān)、樂昌市機(jī)關(guān)效能監(jiān)督投訴中心、樂昌市政府信息（政務(wù)）公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：0751-5551077）舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件1：樂昌市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請表.doc
附件2：樂昌市退役軍人事務(wù)局處理政府信息公開申請流程圖.doc
樂昌市退役軍人事務(wù)局
2024年1月22日
